扱う情報を整理する
最初に、どの情報を登録するか、どの情報は扱わないか、どの部署が確認するかを整理します。
Information Management
医療情報を扱う前提で、
確認・権限・履歴を設計します。
医療DXでは、便利さだけでなく、誰が確認し、どの情報を公開し、変更履歴をどう残すかが重要です。 NEURONLABは、現場の運用と情報管理を分けずに設計します。
Design Policy
人による確認業務を支援する設計
AIが判断するのではなく、人による確認業務を支援する設計です。
登録された資料を元に支援
更新された情報を管理
権限に応じた表示
履歴管理対応
承認前の情報を分けて扱う
診断や処方判断は行わない
Principles
情報管理で大切にすること
専門的な仕組みを見せる前に、現場で迷わず運用できる確認手順を整えます。
権限に応じて表示する
本部、院内スタッフ、受付、薬局など、役割に応じて見せる情報と操作できる範囲を分けます。
履歴を残して追えるようにする
更新、確認、公開、差し戻しなどの履歴を残し、後から見直せる運用を前提にします。
人の確認業務を支援する
AIやシステムが医療判断を代替するのではなく、人による確認と承認を支える設計にします。
Operation
導入後に崩れない運用まで見ます。
情報管理は公開時点で終わりません。現場で使われた後に出てくる質問、例外、更新漏れを見ながら、 継続して改善できる状態をつくります。
相談できることを見る初期整理
資料、FAQ、運用ルール、既存システム、確認先を棚卸しし、公開・非公開の扱いを分けます。
院内レビュー
患者向けに出す文言、スタッフ向けの確認内容、例外時の案内を院内で確認できる形にします。
公開前確認
スマートフォン表示、予約先、確認先、注意文、連絡導線、履歴の残り方を公開前に確認します。
導入後改善
問い合わせ内容、未回答の質問、現場の声、更新漏れを見ながら、定期的に情報を見直します。
権限と公開範囲
本部だけが編集できる情報、院内で確認する情報、患者向けに公開する情報を分けて設計します。
確認と承認
公開前の確認者、差し戻し、更新時の確認手順を決め、現場で続けられる承認フローにします。
定期レビュー
問い合わせ内容や未回答の質問を見ながら、FAQ、マニュアル、案内文、連携範囲を見直します。