初期整理
資料、FAQ、運用ルール、既存システム、確認先を棚卸しし、公開・非公開の扱いを分けます。
Information Management
医療情報を扱う前提で確認・権限・履歴を設計します。
医療DXでは、便利さだけでなく、誰が確認し、どの情報を公開し、変更履歴をどう残すかが重要です。 NEURONLABは、現場の運用と情報管理を分けずに設計します。
Design Policy
確認前の情報を、現場に出さない設計
医療機関の情報管理で大切なのは、何でもすぐ表示することではありません。確認済みの情報だけが必要な人へ届き、迷う内容は確認先へ戻せる状態を作ります。
扱う情報を整理する
権限に応じて表示する
履歴を残して追えるようにする
判断が必要な内容を分ける
Operation
導入後に崩れない運用まで見ます。
情報管理は公開時点で終わりません。現場で使われた後に出てくる質問、例外、更新漏れを見ながら、 継続して改善できる状態をつくります。
相談できることを見る院内レビュー
患者向けに出す文言、スタッフ向けの確認内容、例外時の案内を院内で確認できる形にします。
公開前確認
スマートフォン表示、予約先、確認先、注意文、連絡導線、履歴の残り方を公開前に確認します。
導入後改善
問い合わせ内容、未回答の質問、現場の声、更新漏れを見ながら、定期的に情報を見直します。
Design Checklist
導入前に合意する安全項目。
ここにあるのは認証取得の一覧ではありません。実際のシステム構成、既存契約、運用体制に合わせて、案件ごとに決定する確認項目です。
閲覧・編集・承認を分ける
同じ画面でも、役割ごとに見える情報と実行できる操作を決めます。
更新と確認の履歴を残す
変更者、確認者、公開日、差し戻し理由を後から追える範囲を決めます。
医療判断を人へ戻す
診療、処方、算定、例外対応は確定せず、確認材料と確認先を表示します。
公開前レビューを通す
患者向け表示、予約先、注意文、リンク、スマートフォン表示を確認します。
既存ベンダーとの責任分界を決める
連携仕様、データ受け渡し、保守時間、障害時の一次確認先を整理します。
保守・障害・例外時の確認先を残す
停止時の代替運用、復旧確認、問い合わせ窓口、未回答の戻し先を決めます。
Responsibility
責任分界を、実装前に言葉にします。
医療機関
公開可否、診療・処方・算定判断、院内ルール、責任者の承認
NEURONLAB
業務整理、画面・権限・履歴の設計、実装範囲、運用改善の支援
既存ベンダー・連携先
接続仕様、保守条件、データ提供範囲、既存システム側の障害確認
FAQ
情報管理・伴走体制のよくある質問
どこまでをシステム化して、どこから人が確認しますか。
受付案内、FAQ、確認先、更新履歴の整理はシステム側で支援します。診療内容、処方、算定、例外対応など判断が必要な内容は、候補や確認材料として扱い、担当者が確認する流れを設計します。
本部と院内スタッフで見える情報を分けられますか。
はい。本部、院内スタッフ、受付、薬局などの役割に応じて、表示範囲、編集範囲、確認フローを分ける設計が可能です。
導入後の情報更新はどう扱いますか。
FAQ、マニュアル、受付案内、確認先を定期的に見直し、更新履歴や院内レビューを残しながら運用できる形を設計します。
このページは認証取得や全案件共通の対策を示していますか。
いいえ。認証取得を示すページではありません。掲載しているのは設計時に確認する基本項目で、実際の権限、ログ、保守、障害対応は案件ごとのシステム構成と責任分界に合わせて決定します。