受付への電話・確認・案内を、
Web上で少しずつ軽くする。

公開前の確認

院内で確認した案内だけを届けます。

診断や処方判断は行いません。答えを確定できないときは、院内の確認先へつなぎます。 案内を変更するときも、担当者が内容を確認してから反映します。

• 判断が必要な内容は確認先へつなぐ
• 医院ごとの案内内容を表示する
• 必要に応じて電話・予約ページ・院内確認へつなぐ
• 未回答は院内確認後に改善する

導入範囲

今の予約・電話受付を活かして始める。

既存のクリニックサイトや予約ページを残し、案内文や受付項目から調整できます。 外部連携、本人確認、通知の範囲は、安全性・費用・現場負荷を確認して決めます。