Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社NEURONLABは、個人情報保護の重要性を認識し、お問い合わせ等を通じて取得する情報を適切に管理・保護いたします。
文書版:2026-07-13/最終更新日:2026年7月13日
1. 個人情報取扱事業者
株式会社NEURONLAB
所在地:東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア
代表者:代表取締役 飯作 遊
2. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、氏名、組織名、部署名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容その他利用者が入力する情報を取得します。
また、当サイトの安全な提供および改善のため、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、参照元、閲覧日時、操作履歴、Cookieその他これに類する識別子を取得することがあります。
一般向けのお問い合わせフォームや公開デモには、患者氏名、生年月日、診察券番号、症状、処方内容その他の要配慮個人情報を入力しないでください。個別のサービスで医療情報を取り扱う場合は、契約、利用目的、権限および同意方法を別途明示します。
3. 利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答および本人確認、相談・商談・導入支援・開発支援・業務提携等の検討と連絡、当サイトおよびサービスの提供・保守・改善、不正利用やセキュリティ上の問題の防止・調査、法令上必要な対応のために利用します。
取得時に別の利用目的を明示した場合は、その目的の範囲内でも利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、必要に応じて公表または本人へ通知します。
4. 第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
共同利用を行う場合は、共同利用する情報、利用者の範囲、利用目的および管理責任者を、あらかじめ本人へ通知するか公表します。
5. 委託および国外での取扱い
当社は、クラウド基盤、メール配信、フォーム送信、迷惑送信防止その他の業務を、利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
国外にある事業者で個人データを取り扱うなど、法令上の手続が必要となる場合は、移転先の制度や保護措置に関する情報提供、本人同意その他必要な対応を行います。
6. Cookie等の利用
当サイトは、言語設定、認証、セキュリティ、迷惑送信防止など、サイトを安全かつ安定して提供するためにCookie等を利用することがあります。
アクセス解析や広告目的のCookie等を新たに利用する場合は、利用するサービス、目的、送信先および拒否方法を明示し、法令上必要な場合は事前に同意を取得します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。
7. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成、契約上の対応、問い合わせ履歴の管理、法令上の義務および紛争への対応に必要な期間に限って保持し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。個別サービスで異なる期間を定める場合は、そのサービスの案内または契約で明示します。
8. 安全管理
当社は、個人データへのアクセス制御、権限管理、取扱状況の確認、通信の保護、委託先管理、事故発生時の対応その他、漏えい、滅失または毀損を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、本人の権利利益に支障がない範囲でお問い合わせに応じます。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人または適法な代理人は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求は、お問い合わせフォームで『個人情報に関する請求』であること、対象となる情報および希望する対応をお知らせください。当社は、登録済みの連絡先への確認その他合理的な方法で本人または代理権を確認し、法令に従って回答します。手数料が必要となる場合は、受付前に金額と支払方法をお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社NEURONLAB
所在地:東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F KSフロア
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情および各種請求は、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
11. 改定
本ポリシーは、法令、当サイトまたはサービス内容の変更に応じて見直すことがあります。重要な変更を行う場合は、当サイトでの掲示その他適切な方法によりお知らせします。変更後の内容は、ページ上に表示した適用日から適用します。
Personal Information
個人情報の取扱いを含めて、事前に確認できます。
医療機関向けの導入相談では、問い合わせ内容や業務情報の扱い、権限、履歴、院内確認の進め方もあわせて整理します。
