Design Models
NEURONLABが支援する改善は、ひとつのシステムを入れて終わりではありません。 現場の確認作業、Excel集計、問い合わせ、新人教育、多店舗管理を整理し、実務に合わせて改善します。
本ページは導入実績ではなく、すべて設計モデルです。数値はPoC目標や設計上の目安を含み、効果を保証するものではありません。
薬局・医療法人
Before
加算候補、薬歴記載不足、査定返戻リスクが現場の確認に埋もれ、先月いくら取りこぼした可能性があるか分からなかった。
After
算定可能性、要確認レセプト、未確認件数を月次で集計し、経営者と現場が同じ数字を見ながら改善できる状態へ近づける。
実施イメージ
成果物の例（納品実績ではありません）
導入前に確認する範囲
算定可否の確定と請求は医療機関・薬局で行います。利用できるデータと確認手順を先に決めます。
効果保証ではなく、算定漏れ疑いを見える化し、人が確認しやすい状態を作る設計例です。
クリニック・医療事務
Before
予約、会計、問い合わせ管理など複数ソフトからCSVを出し、手作業で転記・集計していた。
After
CSVの取り込み順、変換ルール、確認表を整理し、定型集計を短時間で確認できる状態へ近づける。
実施イメージ
成果物の例（納品実績ではありません）
導入前に確認する範囲
元のシステムは残し、出力後の集計を対象にします。処理時間だけでなく、人による確認時間も比較します。
設計上の目標例です。実測値ではありません。短縮幅はデータ形式、既存ソフト、確認ルールにより変動します。
クリニック・薬局
Before
診療時間、持ち物、予約方法、アクセス、薬の受け取り方に関する電話確認が受付に集中していた。
After
よくある確認事項を患者向けに整理し、予約・確認先・FAQへ迷わず進める導線を設計する。
実施イメージ
成果物の例（納品実績ではありません）
導入前に確認する範囲
医療判断を伴う案内は院内確認へつなぎます。公開文言の承認者と電話で対応する範囲を決めます。
問い合わせ削減は公開情報の量、患者層、既存サイト導線により変動します。
医療事務・本部管理
Before
新人が都度ベテランへ確認し、担当者によって案内が変わる。マニュアルはあるが探しにくい。
After
承認済みルール、確認先、例外対応を同じ画面で確認できるようにし、教育と引き継ぎの負担を抑える。
実施イメージ
成果物の例（納品実績ではありません）
導入前に確認する範囲
既存マニュアルの正誤は院内担当者と確認します。登録する情報、閲覧権限、更新の責任者を決めます。
教育負荷の軽減度合いは運用ルールの整備状況と院内レビュー体制により変動します。
医療法人・多店舗運営
Before
院や店舗ごとに受付案内、配送手順、監査確認、更新情報の共有方法が異なっていた。
After
本部ルールと現場差分を分け、共通化できる部分から標準化し、履歴と権限を見ながら展開する。
実施イメージ
成果物の例（納品実績ではありません）
導入前に確認する範囲
すべての拠点を一律に変えず、共通化する部分と現場に残す判断を分け、対象拠点から確認します。
標準化の範囲は診療科、地域、既存契約、スタッフ体制によって個別設計します。
Difference
便利な機能を足す前に、現場の作業、判断、確認、情報の流れを整理します。
よくある進め方
困っている部署ごとに個別対応するNEURONLABの進め方
現状整理を行い、全体の優先順位を決めるよくある進め方
新しいツールを足すことから考えるNEURONLABの進め方
既存システムを活かし、接続点を決めるよくある進め方
導入のための入力や確認が増えるNEURONLABの進め方
繰り返し作業と確認先から軽くするよくある進め方
納品や公開で終わりやすいNEURONLABの進め方
利用状況と現場の声を見ながら伴走する現場負荷を増やさず、効果が見えやすい領域からPoCや部分導入を始めます。
現在の作業時間、確認回数、入力作業、例外対応と比較し、改善の意味を明確にします。
導入後も現場の声を拾い、FAQ、マニュアル、集計、連携範囲を継続的に見直します。
FAQ
いいえ。掲載している数値や削減幅はPoCや設計上の目安を含み、効果を保証するものではありません。既存システム、データ形式、スタッフ体制、運用定着度により変動します。
相談できます。現状の受付、会計、集計、情報共有、既存システムの状態を確認し、どの改善から試すべきかを一緒に整理します。
可能です。いきなり開発や導入を決めるのではなく、作るもの、つなぐもの、作らない方がよいものを切り分けるところから支援します。
Next Step
設計モデルをそのまま当てはめるのではなく、現場の運用、既存システム、スタッフ体制に合わせて改善範囲を決めます。
