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実測 / 想定 / PoC

収益性

算定候補・返戻・前年差分

確認中

業務負荷

電話・受付確認・転記作業

実測

患者導線

予約・キャンセル・診療後案内

推移

改善優先度

PoC候補・次月タスク

設計

現状売上・返戻・査定・改定対応が別々に管理されている

月次売上・前年差分返戻・査定改定対応タスク

現状受付対応やCSV・Excel集計が人に依存している

電話・受付件数未確認タスク転記・集計時間

現状予約から診療後、薬局・配送までの状態が分断されている

予約・キャンセル来院前確認薬局・配送ステータス

現状制度対応や改善候補が並び、投資の順番を決めにくい

改善・PoC候補費用対効果次月の改善タスク
レセコン・電子カルテ予約・会計薬歴
CSV・Excel受付・問い合わせ記録薬局連携データ
月次レポートダッシュボード改善タスク
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