01
事前ヒアリング
利用中のシステム、外部接続、職種、既存ルールを確認します。
For Whom
このような診療所・薬局へ
- 専任の情報システム担当者がいない診療所・薬局
- 職員ごとにセキュリティ理解や初動判断が異なる施設
- 共有ID、メール、USB、外部委託先との接続を見直したい施設
Common Issues
相談できる課題
- 不審なメールや端末の異常を、誰へ報告するか決まっていない
- 受付、管理者、経営者で知るべき内容が整理されていない
- 研修を受けても、自院の運用へ置き換えられない
- 事故時に自己判断で操作を続け、被害を広げる不安がある
Process
一般論で終わらせず、自院の運用へ戻します。
02
研修設計
一般論だけでなく、受付・医療事務・管理者ごとの場面へ置き換えます。
03
60〜90分の研修
不審メール、共有ID、端末異常、初動報告をケースで確認します。
04
質疑と改善整理
研修で出た迷いを、報告フローと改善事項へ戻します。
Deliverables
支援後に、院内で使える材料を残します。
価格ではなく、対象範囲、標準期間、残る成果物を確認してから個別にお見積りします。
研修資料
院内共有に使える職種別の研修資料を残します。
初動報告フロー
異常を感じたときの連絡先と判断順を一枚にします。
職員用確認表
日常業務で確認する行動を短いチェック表にします。
改善事項一覧
研修中に見えた未決事項を、担当者と優先度付きで整理します。
Not Included
対応外の範囲
- 侵入テスト・脆弱性診断
- SOCによる常時監視
- デジタルフォレンジック
- 感染発生時の緊急復旧作業
- 認証取得・法令適合の保証
References
確認に使う情報を、役割ごとに分けています。
NEURONLABの実務ガイドで検討の入口をつくり、公的資料・公開教材で確認の土台と出典をたどれます。
NEURONLAB Practical Guides
現場で考えるための実務ガイド
相談前の整理や院内での話し合いに使える、NEURONLABによる解説です。
Official / Public References
公的資料・公開教材
支援の確認基準として参照する、行政機関・公的機関の一次情報です。
FAQ
よくある質問
ITに詳しくない職員でも受講できますか。
はい。専門用語の説明より、メールを開く前、端末に異常が出たとき、共有IDを扱うときなど、日常業務の判断を中心に扱います。
オンラインでも自院向けの内容になりますか。
事前ヒアリングで利用中のシステム、職種、報告先を確認し、施設名や患者情報を研修資料へ載せすぎない形で場面を調整します。
研修を受ければ安全だと証明できますか。
いいえ。研修は認証や安全保証ではありません。職員の判断と報告を揃え、未確認の運用を改善する入口として提供します。
執筆・公開: 株式会社NEURONLAB
公開日 2026-07-10 ／ 最終更新日 2026-07-10