NEURON Signage & Queue
「次はどこ？」に、
ひと目で伝わる案内を。
呼び出しても気づかれず、何度も案内している。
呼び出す職員も、待っている患者さんも、同じ番号を確認する。匿名番号から始める窓口案内です。
受付・窓口職員・来院者のために
09:30
待合室で、次の方を2番窓口へ呼びたい。架空の施設・業務例
これまでの運用の例
声で呼び、聞こえたかを確かめる。
利用シーンの生成イメージ番号や行き先が伝わらず、もう一度案内する。
一件の仕事は、こう進む
職員が個別に対応呼び出し声だけ → 画面でも案内
公開する情報個人名 → 匿名番号
対応状況記憶に頼る → 段階を記録
体験用要件をもとにした利用イメージです。架空データを使い、実システムには接続していません。実際の待合画面や音声への配信は行いません。
一件、進めてみよう。
番号を呼び、対応を完了してみる
待機中 042番 · 案内先 2番窓口
この画面内で、待合表示と職員の操作が一緒に変わります。
画面内だけの体験です。
実際の待合画面や音声への配信は行いません。
あなたの立場では、何が変わる？
人が判断すること呼ぶ順番、到着の確認、個別の配慮は職員が判断します。
自院で使うなら
まずは、小さな範囲から。
はじめの使い方
一つの窓口と、表示用のブラウザーから。
導入前に確かめること
表示端末とネットワークが必要です。サーバレスでも院内の画面は使います。
設置方法・費用・効果の確かめ方を見る
- 設置方法
- サーバレス型／サーバ設置型を想定。情報の保管場所、接続先、院内の管理体制に合わせて選びます。本番配備済みという表明ではありません。
- 費用の考え方
- 必要な製品と範囲から開始。利用料、導入支援、インフラ、外部サービスの従量費、保守を分けて確認します。販売価格は未確定です。
- 試して測ること
- 再呼出の回数／行き先の問い合わせ／表示端末の停止時間。効果は施設の運用と合わせて検証します。