NEURON Patient Portal
患者さんが迷わない、
受診の入口をつくろう。
予約や準備の案内が分かれ、患者さんが迷ってしまう。
次の予定、準備、施設からの返事。患者さんが、今必要なことから選べる入口をつくります。
患者本人・受付のために
受診前
次の予約を確かめ、別の日に変更できるか相談したい。架空の施設・業務例
これまでの運用の例
診察券と案内を見比べ、電話する。
利用シーンの生成イメージどこを見れば最新の予定が分かるのか迷う。
一件の仕事は、こう進む
職員が個別に対応見る場所紙・通知を往復 → 一つの入口
依頼した後状態が不明 → 確認待ちと表示
予約の確定送信と混同 → 施設の返事を確認
体験用要件をもとにした利用イメージです。架空データを使い、実システムには接続していません。実際の予約更新・患者への送信は行いません。
一件、進めてみよう。
変更希望を送り、施設の返事を確認する
次の予約 11/10(火)10:30 · 架空の予定
変更希望:11/12(木)午前。希望しただけでは予約は変わりません。
画面内だけの体験です。
実際の予約更新・患者への送信は行いません。
あなたの立場では、何が変わる?
人が判断すること予約変更の可否や公開する情報は、施設と各業務の管理元が判断します。
自院で使うなら
まずは、小さな範囲から。
はじめの使い方
次の予定と、施設への変更希望の受付から。
導入前に確かめること
本人の確認と、公開する情報の管理元・更新方法を決めます。
設置方法・費用・効果の確かめ方を見る
- 設置方法
- サーバレス型/サーバ設置型を想定。情報の保管場所、接続先、院内の管理体制に合わせて選びます。本番配備済みという表明ではありません。
- 費用の考え方
- 必要な製品と範囲から開始。利用料、導入支援、インフラ、外部サービスの従量費、保守を分けて確認します。販売価格は未確定です。
- 試して測ること
- 準備の不足/同じ内容の問い合わせ/手続きの途中離脱。効果は施設の運用と合わせて検証します。