一件の予約変更から、働き方を見てみよう。
その予約変更、
受付を止めずに。
午前9:10。目の前の患者さんを受付中に、
別の患者さんから予約変更の依頼が届きます。
同じクリニック、同じ一件。
導入前と導入後を、切り替えて比べてください。
09:10
朝の受付に、予約変更の依頼。架空のクリニックの業務例
電話で受ける運用の例
受付の手を止めて、
予約変更の電話へ。
来院中の患者さん受付を待つ
受付スタッフ電話とメモに対応
一件を終えるまでの流れ
職員が順番に対応受付への影響電話のたびに手を止める
情報の扱い聞き取って、メモ・転記
担当交代のときどこまで済んだかを確認
体験用連携・設定後を想定した試作です。架空データを使い、実際の予約変更・患者への送信は行いません。
あなたの立場では、何が変わる？
同じ仕組みを、3つの視点から。
この体験を支えるNEURONの製品を見る
Patient Portal · 依頼の受付FrontDesk · 対応の共有Memory · 院内ルールFlow Agent · 承認と連携Ops Hub · 業務の振り返りCore OS · 権限と記録
このサンプルで想定する構成です。利用範囲と既存システムへの連携可否を確認して選びます。
まずは、一つの受付業務から。
今の運用を確かめ、小さく試して、続ける価値を判断する。
導入前に、ここを一緒に確かめます。
01 対象の業務と患者さん
予約変更のどこまでをWebで受け付けるか。電話での対応や、職員の判断が必要なケースも決めます。
02 今使っているシステム
予約・電子カルテとの連携可否、権限、ネットワークを確認。クラウド型・院内設置型は環境に合わせて検討します。
03 費用と、続ける判断
初期・月額・連携費を分けて確認。対応時間だけでなく、確認作業、未完了、誤変更も導入前後で比べます。
このページは売り方を検討するサンプルです。申し込み・契約・情報送信は行いません。提供機能・費用・導入時期は、実際の条件を確認して決めます。
自院なら、どこから始める？
気になる業務から、相談できます。
今の運用を伺い、始める範囲・連携・費用を一緒に整理します。